Zasady zwrotów
Dokładamy wszelkich starań, aby zamówienia były realizowane terminowo, a produkty docierały do Klienta w jak najlepszym stanie i jakości.
Zwroty
Sprzedawany produkt stanowi świeży produkt spożywczy o krótkim terminie przydatności do spożycia.
Zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 4 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje w przypadku produktów ulegających szybkiemu zepsuciu lub mających krótki termin przydatności do użycia.
Oznacza to, że zakupiona świeża rukiew wodna nie podlega zwrotowi po jej dostarczeniu.
Uszkodzony lub niezgodny produkt
Jeżeli przesyłka dotarła uszkodzona lub otrzymany produkt jest niezgodny z zamówieniem, prosimy o kontakt w ciągu 24 godzin od odbioru przesyłki.
W zgłoszeniu należy podać:
Każde zgłoszenie rozpatrywane jest indywidualnie. W uzasadnionych przypadkach oferujemy:
Reklamacje
Reklamacje można składać drogą elektroniczną na adres rukiewwodna@op.pl
Reklamacje rozpatrywane są niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia ich otrzymania.
Dane kontaktowe
📧 E-mail: rukiewwodna@op.pl
